Popravilo viličarja STILL

[fazerslo]

Pozdravljeni,

ker več glav več ve bi vas prosil za vaše mnenje glede servisa STILL diesel viličarja, model 70-30.

Zadeva je takšna, dali smo ga na pooblaščen servis(so priporočali da se na 9000ur menjajo semeringi), da ga pregledajo, menjajo motorno olje, olje menjalnika, zamenjajo semeringe v pogonskem motorju...obljubljeno je bilo da bo vrnjen v 3-4dneh(žal nismo nikjer zapisali), vrnjen je bil po točno 4ih tednih, na srečo imamo dva.

Sporna zadeva je to: ob dostavi viličarja smo pregledali olje (viličar je laufal manj kot 1delovno uro, olje je bilo tako črno kot pri avtu po 15.000km). Za menjavo semeringov v pog. motorju bi morali odstraniti celoten "jarm", hidravlične cevi, matice so umazane, ni znakov ključa. Po našem niso videle ključa od montaže v proizvodnji.

On trdi nasprotno, vendar če se je že pri olju zlagal pomojem ni naredil ničesar. Prosim za kakšno mnenje, bi dal olje v analizo?? Ve kdo kaj o tem? Gre se zato da so napisali celo stran zadev ki so jih "baje" menjali, resnice je pa v tem bolj malo. Zaenkrat sem slikal vse matice, hidr. priključke... ki kažejo znake da ni blo delanega nič. Računa še ni poslal, nameravam narediti reklamacijo računa, kaj še lahko naredim?

Hvala za vse in lep dan še naprej.

Nejc

[mblazko]

Neprijetna situacija.

Za analizo olja bi se jaz obrnil na http://www.ctd.uni-lj.si/slo/ctdslo.htm

Mi smo dali v analizo nek primer obrabe materiala in smo z njimi imeli dobre izkušnje. So hitri in realni (naredijo to kar te zanima in ne raziskujejo na akademski način). Z analizo ojla ne bodo imeli težav.

Če boste dobili račun in bo na njem zaračunana menjava olja, ga lahko ujamete.

Upam na dobro rešitev.

Lp,
Marko

[dsf]

Po mojem je najbljše zate ,da se takoj obrneš na izvedenca tehnične stroke pa naj on pregleda zadevo in oceni kaj je bilo dejansko delano na viličarju. To ti bo lahko koristilo tudi kasneje ob morebitnem dokazovanju nekorektno opravljenega servisa.