Napisal/-a all » 12.1.2004 9:15
V naši firmi se obnašamo tržno - kupujemo izdelke, ki so kvalitetni in cenovno ugodni. Če ima proizvajalec ISO ali ne, je za nas najmanjšega pomena. Zakaj? Ko smo pred leti začeli uvajati ISO standard v našo firmo, delali po njem (le certifikacija je manjkala), smo ugotovili, da nas omejuje (smo manjše in dinamično podjetje, kjer so spremembe vsakodnevne). Izdelki dobaviteljev z ISO standardom pa niso bili ne boljši ne cenejši kot izdelki konkurence brez standarda - običajno so bili dražji. ISO standard pač predpisuje poslovanje, v izdelek pa se ne vtika - mene pa zanima ravno izdelek. In ta je lahko kakovosten ne glede na to, ali firma ima ISO standard ali ne.
Še cvetka iz ISO standarda: pri nabavi standard zahteva, da se dobavitelji rangirajo. Prav in pošteno. Ampak pomembna postavka je, da ima dobavitelj ISO. Kaj to pomeni? Da certifikat prodaja sam sebe, češ če nekdo ne potrebuje ISO standarda, ga bodo že kupci prisilili v to. Malo morgen - jaz ne mislim delati prodaje za razne organizacije, ki od ISO standarda živijo. In kakšen standard je to, ki je enak za hotel kot za firmo, ki izdeluje vrhunske tehnične izdelke? Zame je enako pomemben kot blagovna znamka - pomaga (neosveščenim kupcem) prodajati izdelek ne glede na kvaliteto izdelka. Tisti, ki poznate ISO standard: kaj za vas pomeni stavek iz prospekta: izdelki so izdelani v skladu z ISO standardom? Zame le marketinški trik in nič več.